O hábito é tudo!! E o "status quo" existe pra ser desafiado!! Controverso?! Eu explico.
Ontem, na mesa do restaurante, minha amiga curitibana, começou a separar todos os papéis e plásticos que estavam na mesa, juntou tudo em um único saquinho e disse: "Lixo inorgânico, vamos separar." Nada mais curitibano!! Cena marcante, apesar do restaurante ser em São Paulo. Tão marcante, quanto a cara de espanto da minha diarista, há vários anos atrás, qdo descobriu que eu tinha dois lixinhos, um para papéis-plásticos-latas e outro para o resto. E no espírito dos "dois lixinhos", já há alguns anos meu prédio tbém implantou o lixo orgânico e o inorgânico e a minha diarista tbém aprendeu que é preciso separar os dois. Step-by-step!!! Não sou curitibana, mas morei lá e aprendi a lição.
Tbém me lembrei de outro amigo. Ele mora fora há alguns anos e apesar de ser um fumante inveterado, qdo vem ao Brasil, se recusa a fumar em qualquer espaço fechado, leia-se, "a área reservada a fumantes". Wow!!! Segundo ele, não é pq ele fuma que os demais tbém precisam fumar, ainda que isto seja "allowed".
Mas nem tudo são flores... Um dia, estava em uma reunião de inovação em Miami. Era um brainstorm e estávamos falando de um produto "lifestyle". Sugeri refis, para as apresentações em plástico/lata. Nada mais lifestyle. Nunca vi tantas caras de espanto juntas. Wow!!! Achei que tinha dito a maior asneira da minha vida... Confesso que fiquei decepcionada com a reação das pessoas. Mas não desisti, conheci a diretora glogal da marca e começamos a trabalhar na substituição de uma das embalagens... não sei no que vai dar, enfim... E olha que esta cena aconteceu nos Estados Unidos. Wow!!!
Mas é assim mesmo, primeiro vem o choque, depois a ação. Ação que tem tido resultados interessantes e que merecem ser comentados.
1. Dove. Campanha "Pela Real Beleza" – mil maneiras de ser bela. Esse campanha começou aqui no Brasil e é um sucesso mundiall!!! Sem rótulos, sem estereótipos!!!! Todas as belezas são belas.
2. Natura. A Natura tem trabalhado na cultura sustentável de ativos e no desenvolvimento de produtos com refil. Programas super elogiados intercionalmente. Outstanding!!!!
3. O Boticário. O Boticário tem uma campanha de retorno de embalagens interessante. Ele é super bem divulgado em Curitiba, onde está sediada a marca, mas não no restante do país!!!!
4. Mac. A Mac tbém tem um programa de retorno de embalagens. Os clientes devolvem as embalagens às lojas e estas são doadas a uma instituição XPTO (no país de atuação).
5. Starbucks. Eles usam alguns produtos feitos de material reciclado, por exemplo, os guardanapos (importados dos Estados Unidos). Surprise, surprise!!!
6. Curitiba. Sim, sim, sim. Curitiba é um exemplo, uma lição de cidadania (leia-se, sustentabilidade!!). Não só em termos de reciclagem, mas tbém de transporte público.
Mas, para os bancos vai uma reclamação. Eles têm alardeado, aos quatro ventos, seus programas de sustentabilidade, os quais confesso não conhecer com detalhes. Mas o que vi até agora me pareceu puro marketing..., nada muito convincente. Por exemplo, não aceitar contratos com empresas que usam trabalho escravo e/ou infantil é BÁSICO. Da mesma maneira que ter uma relação transparente com o cliente, por exemplo, com relaçao às taxas de juros. Divulgar isto como responsabilidade social, é puro marketing (Oops)!!!!
Coragem!!! Olhar ao redor!!! É essa a essência da mudança. Darwinismo puro!!! Rumo à construção de uma consciência coletiva.
Pois é, tudo isso é sinônimo de sustentabilidade. Fazer o presente, olhando para o futuro!!! Uma relação de longo prazo.
E traduzindo isso para o mundo corporativo...
É preciso desenvolver a transparência nas relações da empresa com o mercado e todas as suas interfaces e públicos que, aliada às boas práticas de gestão, seguramente leva à diminuição da taxa de risco da empresa, potencializando a possibilidade de sobrevivência no longo prazo, num mundo cada vez menos previsível.
Não basta parecer. É preciso ser.
...invent while remembering.